宏碁聚焦电竞,让笔电重返荣耀

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宏碁聚焦电竞,让笔电重返荣耀

2017 年,宏碁终于扭转连续营收下滑局面,无论营收与获利均创下 7 年来新高,营收达 2,373 亿元,税后净利 28.2 亿元,每股盈余 0.93 元,更备受瞩目的是,毛利率创下了 12 年来的新高点,达 10.7%。不单是业绩亏转盈,宏碁的股价也跟着走高,从 2015 年谷底的 10.2 元,一路攀升至 2018 年最高曾达到 29.3 元,涨幅逾 187%。

宏碁如今能有如此耀眼的成绩单,2016 年全面跨足电竞市场,是关键一役。宏碁全球品牌行销暨策略运筹中心总经理黄资婷回忆,2 年前,当宏碁全球 20 个国家的分公司会议上,谈到要把游戏当作公司的主力业务时,每个人都张大眼睛问:你是认真的吗?「当时,Jason(宏碁董事长陈俊圣,见首图)很肯定地跟大家说:『就是这样!』」

其实,在宏碁计划决定进攻电竞市场时,微星、华硕、技嘉、戴尔、惠普等电脑品牌商的旗子,早已插满电竞市场,各据一方。身为电竞产业的后进者,宏碁也很清楚,想要在群雄竞逐的市场占有一席之地,已经没有丝毫可以迟疑的空间与时间。

电竞市场起步慢
咬牙直追闯出一片天

于是,宏碁首先在内部建立共识,让全球超过 70 个国家分公司的主管,都清楚了解宏碁未来的营运方向与电竞战略,让所有人都在同一时间进入同一战线。黄资婷说,那时候陈俊圣全世界跑,一直不断在与公司内部及外部做沟通,所以不只宏碁内部,连合作伙伴也很了解宏碁未来的走向,所以后来大家就一起朝着同一个方向往前跑。

2014 年,陈俊圣接下宏碁执行长之前,宏碁已历经 3 年的亏损,2013 年更大亏 205 亿元。陈俊圣接手后,2015 年不仅营收跌破 3,000 亿元,税后净利与每股盈余也比腰斩还要惨,股价重挫到历史新低点,仅剩 10.20 元。面对外界排山倒海的质疑声浪,陈俊圣终于下定决心要积极快速转型。

传统 PC 产业往下走,但电竞市场却逆势成长。透过调查机构的数据,宏碁发现有 30% 的电竞玩家,每年会花 600 美元以上消费电竞产品。「当我们看到电竞领域有很大的需求,我们一直在思考的是:要如何去服务这个族群的客人?」黄资婷说,宏碁花了很多时间去了解使用者经验。为了提供电竞玩家更好的使用体验,宏碁甚至在内部设立「电竞委员会」与 Design Studio(设计工作室);对外则积极参与各式电竞赛事。

宏碁的电竞委员会成员涵盖产品经理、研发人员、事业经理、行销等,而且人力规模会随着专案,到不同部门调配人力而扩大或缩小。「电竞委员会的成员大部分都是玩家」,黄资婷笑说,宏碁最好的设备都放在电竞游戏室,提供员工去玩电竞,也藉此体会玩家的需求。

Design Studio,则是邀请众多专业设计者、电竞玩家与生态系统的人,从中汲取市场需求资讯,再透过 Acer design process(宏碁设计流程),把需求变成规格。「在过程中,为了测试出玩家的需求,宏碁採用的测试方案是不一样的,因为电竞玩家使用者的行为有别于传统 PC 使用者。」黄资婷强调。

藉由电竞委员会与 Design Studio,宏碁陆续开发出电竞玩家想要的产品。最经典的产品,就是宏碁于 2016 年德国柏林消费性电子展(IFA)发表的 21 吋曲面萤幕电竞笔电 Acer Predator 21 X,採用最顶级的规格与配备,重达 8 公斤,宏碁还为其量身定做军规行李箱,一台要价 29.9 万元,是目前市面上售价最高的电竞笔电。

电竞笔电长销
上半年稳居热卖前 10 名

2018 年 5 月,宏碁选择在美国纽约举办全球记者会上,再发表一款电竞笔电 Predator Helios 300 特别版。这款产品最吸睛之处,在于採用全白铝合机壳搭配金色饰边,而且周边的滑鼠、键盘、耳机及背包,也都是白色系。此外,宏碁电竞笔电 Predator Helios 300,在亚马逊热销笔电排行榜中,也是长期维持在前 10 名榜单的机种。「这款电竞笔电从今年第一季至今,都没有掉出亚马逊热销笔电前 10 名榜单。」黄资婷骄傲地说。

现今,有别于其他品牌商的策略,宏碁在电竞的产品线,不仅有电竞笔电、桌机、显示器,还有按键、滑鼠、耳机、电竞椅等周边配件,战线全面铺开。

除了产品开发外,宏碁在电竞市场的行销战也齐头并进。连续 3 年,宏碁都是全世界最多人玩的电竞游戏──《英雄联盟》唯一的合作伙伴,所有直播赛事看到的都是宏碁的桌上型显示器。宏碁从跨入电竞领域至今,也积极透过赞助电竞战队、游戏及国际赛事,提高在电竞市场的曝光度。

至今,宏碁的电竞产品占营收已达 13 至 15%,以 2017 年营收估算,已超过 300 亿元。今年 6 月,宏碁股东会上,甫于 2017 年正式接下董事长一职的陈俊圣,向小股东信心喊话,宏碁的三部曲:由亏转盈、电竞突围、永续经营,并推动旗下 7 家子公司启动上市柜。

目前看来,陈俊圣已经完成了第一部曲的阶段性使命;接下来,第二部曲的电竞突围,宏碁也已充分展现出了决策与决心;未来还有什幺「惊人之举」?外界都在睁大眼睛看。


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